CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES ADSTREAM
1. Définitions
Pour l'interprétation et la mise en œuvre de présentes
conditions générales de vente, il est convenu que les termes
ci-après sont définis comme suit:
Adstream: désigne la société Adstream, dont les
coordonnées sont précisées ci-après à l'article
« Identification »;
CGV: désigne les présentes conditions générales
de vente;
Client: désigne la personne morale ou physique,
agissant en qualité de professionnel, qui pour les besoins de son
activité sollicitera Adstream pour la fourniture de services tels
que définis ci-après;
Identifiant: désigne le nom d'utilisateur qui
permet l'identification de chaque utilisateur désigné par le Client
afin d'accéder au compte du Client sur la plateforme Adstream;
Mot de passe: désigne le mot de passe attribué
à chaque utilisateur pour accéder au compte ouvert au nom du
Client;
Parties: désigne Adstream et le Client et/ou
l'Utilisateur;
Plateforme: désigne la plateforme Adstream sur
laquelle sont hébergés les comptes Client et à partir de laquelle
les Services sont fournis;
Service: désigne les services proposés par
Adstream à ses Clients dans le cadre de la livraison de contenus
publicitaires dématérialisés via la plateforme Adstream tels que
décrit sur la Plateforme;
Utilisateur Désigné: désigne toute personne
physique nommément désignée par le Client à Adstream selon la
procédure visée à l'article 4.1 ci-après, qui, au moyen de
l'équipement informatique dont elle dispose, dispose d'un accès
personnel au compte ouvert au nom du Client.
2. Objet
2.1. Les présentes CGV
ont pour objet la fourniture par Adstream des Services au Client
aux conditions définies ci-après.
2.2. Toute prestation
fournie par Adstream est soumise aux présentes CGV.
2.3. La version des CGV
applicable est la version consultable en ligne sur le site internet
www.adstream.fr. Adstream se
réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, sous
réserve d'en informer préalablement les Clients par email adressé à
chaque Utilisateur à l'adresse email renseigné lors de
l'inscription. Les nouvelles CGV sont immédiatement applicables à
tous les Clients.
3. Conditions de souscription aux
Services
3.1. Le Client ouvre un
compte auprès d'Adstream via la Plateforme en lui fournissant ses
coordonnées entendues comme:
3.1.1. sa dénomination sociale ou commerciale;
3.1.2. son numéro de registre du commerce et des sociétés dont
il dépend;
3.1.3. l'adresse de son siège ou son domicile;
3.1.4. les noms et prénoms du(es) Utilisateur(s) Désigné(s).
3.2. Il est entendu
entre les Parties que le compte client sera opéré par les seuls
Utilisateurs Désignés.
3.3. Le Client sélectionne
les Services proposés par Adstream aux conditions, notamment
financières et de durée, en vigueur à la date de souscription sur
la Plateforme.
3.4. Il est entendu entre
les Parties que le Client peut, à tout moment, modifier le choix
des Services dont il bénéficie en se connectant sur son compte
client dans la rubrique 'paramètre du compte et des services'. La
prise en compte de ce changement est immédiatement effective et
entraîne la modification de la facturation du Client à cette
date.
3.5. A l'issue de la
procédure d'ouverture du compte client, Adstream attribue au Client
un Identifiant et un Mot de passe pour chacun des Utilisateurs
Désignés.
3.6. Tous les spots TV
faisant l'objet d'une commande de livraison sont stockés 90 jours
gratuitement.
4. Garanties et engagements du
Client
4.1. Le Client garantit
Adstream que les coordonnées renseignées lors de l'ouverture de son
compte client sont exactes.
4.2. Le Client déclare
être informé qu'il devra, pour accéder aux Services, disposer d'un
accès à l'Internet souscrit auprès du fournisseur de son choix,
dont le coût est à la charge du Client.
4.3. Le Client déclare
également qu'il connaît bien l'Internet et en accepte les limites
comme les contraintes et, en particulier, reconnaît que:
4.3.1. la fiabilité des transmissions est aléatoire en raison,
notamment, du caractère hétérogène des infrastructures et réseaux
sur lesquelles elles circulent et que, en particulier, des pannes
ou saturations peuvent survenir;
4.3.2. les internautes peuvent connecter leur équipement
informatique en tout lieu et peuvent le cas échéant, notamment,
détourner, disséminer, altérer, détruire ou falsifier des données,
logiciels et/ou contenus circulant sur l'Internet, et ce malgré la
mise en place de procédures de contrôle d'accès, notamment par Mot
de passe ou autre code d'accès. En conséquence, il appartient au
Client de prendre toute mesure qu'il jugera appropriée pour assurer
la sécurité de son équipement et de ses propres données, logiciels
ou autres, notamment de la contamination par tout virus et/ou de
tentative d'intrusion sont il pourrait être victime. Par
conséquent, la responsabilité d'Adstream ne saurait être recherchée
en cas de perte de données, de dégradation de l'équipement du
Client et/ou des Utilisateurs Désignés;
4.3.3. tout équipement connecté sur la Plateforme est et reste
sous l'entière responsabilité du Client. La responsabilité
d'Adstream ne pourra être recherchée pour tout dommage direct ou
indirect qui pourrait survenir du fait de leur connexion à la
Plateforme sauf en cas de faute grave d'Adstream.
4.4. Le Client s'engage
à faire respecter par tout Utilisateur Désigné la plus stricte
confidentialité du Mot de passe qui lui est attribué par Adstream
et reconnaît expressément que toute connexion sur la Plateforme
ainsi que toute transmission de données sur ou depuis la Plateforme
opérée à partir de l'un des Identifiants attribués aux Utilisateurs
Désignés seront réputés avoir été effectués les Utilisateurs
Désignés et, par voie de conséquence, par le Client.
4.5. Toute perte,
détournement ou utilisation de l'Identifiant de l'Utilisateur
Désigné et leurs éventuelles conséquences relèvent de la seule et
entière responsabilité du Client.
4.6. Le Client s'engage
à informer sans délai Adstream de toute modification concernant sa
situation, et, notamment, sans que cette liste soit limitative,
tout changement d'adresse et/ou de coordonnées bancaires. Le Client
s'engage également à informer Adstream sans délai de tout départ de
l'un des Utilisateurs Désignés afin de permettre à Adstream de
supprimer l'Identifiant et le Mot de passe de cet Utilisateur
Désigné.
4.7. Le Client garantit
Adstream que l'utilisation des services l'est dans le cadre d'une
activité officielle et juridiquement licite pour laquelle il
dispose de tous les agréments et autorisations nécessaires. En
conséquence, la responsabilité d'Adstream ne saurait être
recherchée à titre pour quelque cause que ce soit.
4.8. Le Client s'engage
à:
4.8.1. ne pas éditer, diffuser et/ou stocker et/ou renvoyer via
la Plateforme un contenu manifestement contraire à la
réglementation en vigueur à ce jour en France et notamment, sans
que cette liste soit limitative, un contenu pornographique et/ou
pédophile et/ou incitatif à la haine raciale et/ou diffamatoire
et/ou injurieux et/ou relève de la négation des crimes contre
l'humanité et/ou de l'appel au meurtre et/ou du proxénétisme ou qui
relèverait du piratage informatique ;
4.8.2. ne pas éditer de contenus qui pourraient constituer une
contrefaçon ou qui pourrait porter atteinte à un droit de propriété
intellectuelle de quelque tiers que ce soit ou de tout autre
droit ;
4.8.3. s'assurer du respect des droits des tiers et prendre
contact si nécessaire en fonction du contenu avec les organismes
habilités à cet effet.
5. Durée
Les présentes CGV s'appliquent pour toute la durée de validité
du compte client, telle que choisi par le Client lors de
l'ouverture de son compte en fonction des Services retenus par le
Client dans les conditions précisées ci avant à l'article 4.3.
6. Prix
6.1. Les Produits
seront vendus au Client par Adstream aux tarifs en vigueur et
conformément aux accords commerciaux conclus avec Adstream. Les
prix sont exprimés en euros, et tiennent compte du taux de TVA
applicable au jour de la facturation. La TVA est payée sur les
encaissements. Code TVA: FR 23522279561
6.2. Adstream
reste libre de modifier les prix à sa seule initiative, notamment
et sans que cette liste ne soit limitative, en raison d'éléments
extérieurs non prévisibles tels que l'évolution générale des prix.
Les nouvelles conditions tarifaires seront applicables
immédiatement.
7. Facturation / Modalités de
paiement
7.1. Les factures
sont établies par Adstream mensuellement. Elles sont adressées par
Adstream au Client le 30 de chaque mois.
7.2. Le prix sera
payable dans les trente jours (30) jours à compter de la date de la
facture établie par Adstream. Le paiement pourra être effectué:
7.2.1. Par chèque bancaire à l'ordre
de Adstream France, 6 rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois
Perret, France;
7.2.2. Par virement sur le compte
bancaire d'Adstream dont les références sont les suivantes:
Société Générale Neuilly Entreprise - 122 avenue Charles de
Gaulle - 92522 Neuilly sur Seine
Code banque: 30003 - Code guichet: 03877 - N° Compte:
00020765093 - CLE RIB: 55
IBAN: FR76 3000 3038 7700 0207 6509 355
BIC: SOGEFRPP
7.3. En cas de retard
ou de défaut de paiement, Adstream pourra suspendre toutes les
commandes en cours, sans préjudice de tout recours à l'encontre du
Client défaillant, ce que le Client reconnaît expressément.
7.4. Toute
somme non acquittée à l'échéance, figurant sur la(es) facture(s)
adressée(s) par Adstream au Client, donnera droit, dès le jour
suivant, à l'application de pénalités de retard calculées sur le(s)
montant(s) restant dus, d'un montant égal à un virgule cinq (1,5)
fois le taux d'intérêt légal en vigueur à la date du défaut de
paiement.
8. Clause de réserve de
propriété
En cas de non paiement total ou partiel du prix d'achat à
l'échéance, pour quelque cause et à quelque titre que ce soit,
Adstream se réserve la faculté, de plein droit et sans formalité,
de suspendre la fourniture du(es) Service(s) jusqu'à régularisation
du compte débiteur.
9. Propriété intellectuelle
Adstream est titulaire des droits de propriété et de
propriété intellectuelle sur l'ensemble des Services, documents
et/ou informations remis au Client. Par conséquent, le Client ne
peut en aucun cas reproduire, communiquer, diffuser, modifier,
céder, décompiler ces Services, documents et/ou informations sans
un accord préalable et écrit d'Adstream.
10. Licence
Dans le cadre des présentes, Adstream accorde au Client et
pour la durée des présentes, une licence d'utilisation personnelle
et non cessible de la Plateforme, pour le monde entier, dans le
strict cadre de l'utilisation des Services telle que déterminée le
jour de l'ouverture du compte client.
11. Modification
des Services
11.1. Adstream est
susceptible de modifier à tout moment les Services proposés aux
Clients, en fonction notamment des choix commerciaux et
technologies d'Adstream, sous réserve d'en avoir préalablement
informé les Clients par email adressé au moins dix (10) jours à
l'adresse renseignée lors de l'inscription par le Client, avant la
prise d'effet de ces modifications. Aucun préavis ne devra être
respecté si le retrait est motivé par des raisons de force majeure
ou de sécurité publique.
11.2. En cas de désaccord du
Client sur les modifications apportées par Adstream, le Client
pourra résilier son compte dans les conditions déterminées ci-après
à l'article « Résiliation ».
12. Résiliation
12.1. Le Client peut mettre
un terme à son inscription à tout moment, sous réserve de la
notification par courrier postal simple envoyé à l'adresse indiquée
ci-après à l'article « Identification » ou par email à
l'adresse info_fr@adstream.com.
12.2. Adstream peut mettre un
terme à l'inscription du Client, de plein droit et sans indemnité,
sous réserve du respect d'un préavis de dix (10) jours, par email
adressé à l'adresse renseignée par le Client, en cas de non-respect
par le Client de ses engagements contractuels ou en cas d'impayé de
plus de deux (2) mois.
13. Garanties /
Responsabilités
13.1. Adstream est tenu, aux
termes des présentes, à l'égard du Client, d'une obligation de
moyens. Le Client reconnaît expressément que la responsabilité
d'Adstream ne pourra en aucun cas être recherchée:
13.1.1. pour toute perte ou altération de données que le Client
aurait stockées sur la Plateforme;
13.1.2. en cas d'interruption du Service pour des travaux de
maintenance et/ou d'amélioration de la Plateforme;
13.1.3. en cas d'utilisation non conforme des Services par le
Client;
13.1.4. en cas d'informations erronées renseignées par le Client
sur la plateforme;
13.1.5. en cas de non vérification par le Client de la bonne
adéquation des références liés aux commandes et médias disponibles
en ligne
13.1.6. en cas de non validation finale par le Client des
commandes de spots publicitaires TV, de fichiers print, de fichiers
Internet destinés aux régies publicitaires avant diffusion/parution
et mise en ligne;
13.1.7. en cas de non-conformité des Services aux besoins ou aux
attentes spécifiques du Client.
13.2 Il est expressément prévu que dans
l'hypothèse où un service n'aboutirait pas, la responsabilité
d'Adstream est limitée à la refourniture du(es) prestation(s) mises
en cause n'ayant pas abouti. En tout état de cause, la
responsabilité d'Adstream au titre d'un dommage quelconque sera
limitée à un montant ne pouvant excéder les sommes effectivement
payées par le Client à Adstream au cours des deux (2) derniers
mois
14. Confidentialité
14.1. Les Parties s'engagent à
conserver confidentielles les informations visées ci-après
transmises à l'autre Partie à l'occasion de l'exécution des
présentes. Les Parties prendront toutes les dispositions requises
afin de conserver le caractère confidentiel desdites
informations.
14.2. Sont considérées comme
confidentielles toutes les informations et, notamment, les
documents, procédés, savoir-faire, logiciels, technologies, secrets
de fabrique, inventions, prototypes, outils, ainsi que toutes
informations relatives au marketing, les informations commerciales,
stratégiques et financières des Parties.
15. Informations nominatives
15.1. En application des
dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, les informations
qui peuvent être demandées dans le cadre des présentes CGV au
Client et/ou aux Utilisateurs sont nécessaires à l'exécution des
présentes. Ces informations seront utilisées par Adstream, ses
collaborateurs, ses sous-traitants et ses fournisseurs d'enquête de
satisfaction pour les seuls besoins de l'exécution des
présentes.
15.2. Adstream s'engage à
respecter toutes les obligations légales et réglementaires en
matière de protection des données personnelles visant à garantir
notamment la sécurité et la confidentialité de telles données.
Adstream s'engage à prendre en charge toutes les déclarations
obligatoires sur lesdites données personnelles auprès de la
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
15.3. Le Client et l'Utilisateur
disposent d'un droit d'accès aux informations les concernant et, en
cas d'erreur, d'un droit de rectification, sur simple demande
adressée par lui ou eux à Adstream par courrier simple à l'adresse
indiquée ci-après à l'article
« Identification ».
16. Force majeure
16.1. Adstream ne pourra être tenu pour
responsable vis-à-vis du Client pour le cas où l'exécution de ses
obligations serait retardée, restreinte ou rendue impossible du
fait de la survenance d'un évènement de force majeure. Sont
notamment considérées comme cas de force majeur, les hypothèses
habituellement reconnues par la jurisprudence et les tribunaux
français.
16.2. La survenance d'un évènement de
force majeure suspendra dans un premier temps la(es) l'exécution
du(es) Service(s) pendant une durée qui ne pourra être supérieure à
un (1) mois.
16.3. Dans l'hypothèse où le cas de
force majeure se poursuivrait au-delà de la période susvisée,
Adstream prononcera la résolution de la(es) commande(s).
17. Identification
Adstream est une société par actions simplifiée au capital de
30.000 euros, immatriculé au registre du commerce et des sociétés
de Nanterre sous le numéro 522 279 561, dont le siège social
est sis 6 rue Paul Vaillant Couturier - 92 300
Levallois-Perret en France.
18. Droit applicable - Attribution de
compétence
18.1. Les présentes CGV sont régies par
le droit français.
18.2. Tout litige relatif à la validité,
l'application ou à l'interprétation des présentes CGV susceptibles
de s'élever entre les parties sera soumis à la compétence exclusive
des tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris.